关于博物馆服务质量的探讨
【摘要】本文认为，要加强博物馆服务质量的提升，应该从硬件和软件方面齐努力，营造一个整洁、美观、高雅、舒适的人文环境。博物馆纪念品是文物藏品、展览陳列形式和内容的拓展和延伸，是服务群众、寓教于乐的载体。让观众买到精美的纪念品，既是一种精神上的享受，又可把博物馆的记忆带回家，这也是博物馆提升服务水平的重要手段。
【关键词】博物馆；服务质量
中图分类号：g60文献标识码：a文章编号：1006-0278（2016）01-225-01
博物馆作为重要的文化机构，在满足人们精神文化需求方面发挥着重要作用。为满足人们精神文化方面的需求，前几年 ……阅读全文